北京海信空调维修流程简介

炎热的夏天来了酷热难耐人们最大的愿望就是在一间有 空调 的 房间 里呆着确实如此炎热的气温使空调成为了人们夏天生活里不可或缺的家用电器之一在众多的 空调品牌 里 海信 空调是其中最为出名的一个海信空调以其优良的产品质量良好的产品性能和热情的售后服务而深受广大消费者所喜爱但是再好的空调也会有出现异常的时候今天小编打算和朋友们分享一下北京地区海信空调的维修流程希望对北京地区的朋友有所帮助

首先请大家记住海信空调在北京地区的售后服务和报修服务24小时免费电话：010-880和400-689-6879海信空调有承诺：您将空调报修后48小时以内会为您安排上 门 维修服务的具体的维修服务流程是：

一、电话报修消费者朋友在发现所购买的海信空调出现故障时只需要拨通报修电话即可该过程中朋友们一定要把您的地址详细说清楚故障

二、登记存档这一步是服务中心接话员的任务在消费者电话报修后接话员会将报修者的信息登记清楚并立即存档上报售后服务中心会立即安排上门维修工作

三、联系上门一般维修工作人员在接到维修任务后会很快做好维修准备并与您取得联系在您方便的时候上门进行维修

四、检查故障维修工作人员上门后会立即对空调故障进行检测主要方法就是：通过眼睛看、耳朵听、手摸、仪器测、用心分析最后确定出空调到底发生了什么故障上门

五、确定费用这一步很好理解就是根据故障来确定维修费用当然如果在保修期限内会为您提供免费维修服务的报修

六、排除故障在维修费用确定后维修人员会立即开始工作将空调的故障排除并在空调正常工作一段时间后结束工作空调

七、开维修单这是维修工作结束后维修人员进行做出的维修记录需要您签字流程

海信空调售后服务最大的特点就是专业、细致、热情在北京地区海信空调维修服务流程大体就是如此最后要说的是当空调工作出现异常时请联系售后不要自己维修